Гарантия и право на отказ

Все наши товары обеспечены соответствующей гарантией производителя на срок от 2 до 5 лет. Срок действия гарантии указан в описании товара. Вместе с товаром вы получаете гарантийное удостоверение, в котором оговорены срок и условия гарантийного обслуживания.

Во избежание недоразумений, просим Вас внимательно ознакомиться с инструкцией по использованию, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен лишь в том случае если в нем правильно указаны и отчетливо видны следующие данные:

  • модель или наименование товара
  • серийный номер
  • дата продажи
  • срок действия гарантии
  • штамп печати продавца
  • подпись продавца и подпись покупателя

В гарантийном талоне категорически запрещено делать любые изменения, стирать или исправлять указанные данные. В противном случае гарантийный талон считается недействительным и гарантия теряет силу.

Если в течении срока действия гарантийных обязательств у товара появились технические неисправности, товар будет бесплатно отремонтирован в соответствии с правилами завода производителя. Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне. При обращении в сервисный центр Вам необходимо иметь при себе гарантийное удостоверение и документ подтверждающий оплату товара (чек или накладная).

Гарантия предоставляется в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.


    Заключая дистанционный договор , т.е. совершая покупку в интернет магазине web-shop.lv, Вы можете использовать право на отказ и в одностороннем порядке отказаться от договора в течении 14 календарных дней со дня получения товара.
    Вы имеете право использовать купленный товар в период действия права на отказ, чтобы убедиться, что он соответствует Вашим потребностям и желаниям. Помните! В период действия права на отказ у Вас есть право использовать продукт только для проверки работоспособности товара (в той же мере, как это можно было бы сделать перед покупкой товара в обычном магазине).
    Воспользовавшись правом на отказ, Вы несёте ответственность за использование товара в степени, превышающей необходимую для проверки работоспособности товара, за использование товара в период действия права на отказ, не совместым с принципом добросовестности, а также за снижение ценности, качества и надёжности товара.

Для того, чтобы вернуть товар, покупатель должен заполнить "заявление о возврате товара" и отправить его назад или доставить в наш офис.Расходы,связанные с возвратом товара покрывает покупатель.

Если вы используете право на отказ, обязанность интернет магазина по возможности раньше, но не позднее, чем в течении 14 календарных дней со дня, когда Вы отправили заполненный бланк отказа, выплатить Вам всю оплаченную Вами сумму.